دليل استخدام نظام TıklaHesap

برنامج TıklaHesap هو نظام سحابي متكامل لإدارة الحسابات والصناديق المالية والمخازن مبني على معمارية متعددة المستأجرين (SaaS Multi-Tenant)، مما يضمن عزل بيانات كل محل تجاري أو شركة بشكل آمن ومستقل تماماً. يساعدك النظام على تتبع المبيعات اليومية، جرد المستودعات، حساب رواتب وعمولات الموظفين، وإدارة الديون والمعاملات المالية بكل سهولة.

🏢 1. البداية وإنشاء الحساب الجديد

1.1 تسجيل متجر جديد (Onboarding)

1. اذهب إلى صفحة التسجيل عبر الرابط /register في المتصفح.
2. املأ نموذج التسجيل بالمعلومات المطلوبة: الاسم، الكنية، رقم الهاتف (مع اختيار رمز الدولة)، اسم المحل/الشركة، البريد الإلكتروني، و كلمة المرور.
3. تأكد أن كلمة المرور تحتوي على 12 حرفاً على الأقل، وتضم حرفاً كبيراً، وحرفاً صغيراً، ورقماً، ورمزاً خاصاً لضمان قوة حماية حسابك.
4. بمجرد الضغط على زر Kaydol (تسجيل)، سيرسل النظام كود تفعيل مؤقتاً مكوناً من 6 أرقام (OTP) إلى بريدك الإلكتروني المدخل عبر خدمة البريد الآمنة.
5. أدخل الكود في الشاشة لتفعيل الحساب وإتمام عملية التسجيل.
6. ملاحظة: الحسابات التي لا يتم تفعيلها خلال 24 ساعة يتم حذفها تلقائياً لحفظ موارد الخادم.

1.2 تسجيل الدخول

1. اذهب إلى صفحة الدخول /login.
2. أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور المسجلة، ثم اضغط على زر Giriş Yap (دخول).

📊 2. الأقسام والميزات الرئيسية

2.1 لوحة التحكم (Dashboard)

• تعرض ملخصاً شاملاً وفورياً لأداء متجرك المالي اليومي والأسبوعي والشهري.
• تشمل إحصائيات المبيعات، إجمالي المصاريف، صافي الأرباح، وعدد المهام النشطة مدعومة برسوم بيانية توضيحية.

2.2 حركة الصناديق (Kasadaki Paralar)

• تمكنك من مراقبة السيولة النقدية المتوفرة في الصناديق المختلفة أو الحسابات البنكية للمحل.
• إيداع وسحب (Koydum / Aldım): يمكنك تسجيل أي حركة إدخال أو إخراج للأموال مع تحديد المبلغ، العملة (ليرة تركية، دولار، يورو)، كتابة ملاحظة توضيحية وتاريخ العملية.

2.3 المنتجات والمخزون (Ürünler & Envanter)

• إضافة المنتجات: أدخل اسم المنتج، التصنيف، الشركة الموردة، سعر التكلفة، سعر البيع، وكمية المخزون الحالية.
• حد التنبيه للمخزون (Stok Eşiği): يمكنك تحديد حد أدنى لكل منتج؛ إذا انخفضت الكمية عنه، سيقوم النظام تلقائياً بإظهار تنبيه باللون الأحمر لتذكيرك بإعادة الشراء.

2.4 إدارة المهام (Task Manager)

• لتنظيم وتوزيع الأعمال داخل المحل.
• يمكنك إنشاء مهام جديدة، كتابة تفاصيلها، تحديد تاريخ التسليم النهائي، وتعليم المهام المنجزة كـ "مكتملة".

2.5 الرواتب وديون الموظفين (Maaşlar & Eleman Borçları)

• تحديد الرواتب الثابتة: قم بتعيين الراتب الشهري الثابت لكل موظف.
• حساب العمولات والبريم: يقوم النظام تلقائياً باحتساب عمولة كل موظف بناءً على مبيعاته اليومية والنسب المحددة في الإعدادات.
• ديون وسلف الموظفين: سجل السلفيات والمدفوعات المسبقة للموظفين ليتم خصمها تلقائياً من مستحقاتهم عند تصفية الرواتب.

2.6 ديون المحل (Dükkanın Borçları)

• قسم مخصص لإدارة المبالغ المستحقة على متجرك لصالح الشركات الموردة أو الفواتير الخارجية وتتبع سدادها أولاً بأول.

2.7 الأرباح والمصاريف (Kazanç & Masraf)

• سجل تاريخي متكامل يعرض كافة العمليات المالية المدخلة في النظام مع إمكانية البحث والفلترة حسب التواريخ والأنواع.

2.8 الموردون والمدفوعات (Firmalar & Ödemeler)

• أضف الشركات الموردة التي تشتري منها بضائعك.
• تتبع فواتير الشراء المستلمة (Gelen) والمبالغ المدفوعة (Ödeme) لكل شركة بشكل منفصل لإدارة الحسابات الجارية بدقة.

2.9 دفتر المبيعات (Satış Defteri)

• الشاشة الأساسية لتسجيل المبيعات اليومية للمحل.
• أدخل مبلغ البيع، طريقة الدفع (نقداً، بطاقة بنكية، إلخ)، الموظف المسؤول عن البيع، والمنتجات المباعة.
• يقوم النظام باحتساب عمولة البائع فوراً وحفظها في سجله المالي.

2.10 التقرير العام (Genel Rapor)

• يستطيع الـ Admin (المدير) استخراج وتصدير التقرير العام (Genel Rapor) والذي يلخص كافة العمليات المالية لمتجرك، بما في ذلك الأرباح، المصاريف، المبيعات الإجمالية وحالة الصناديق في ملف شامل ومبسط لعرض أداء العمل الإجمالي.

⚙️ 3. الإعدادات وإدارة الصلاحيات

3.1 أدوار المستخدمين وصلاحياتهم (RBAC)

يدعم النظام ثلاثة مستويات مختلفة من الصلاحيات لحماية بياناتك:

• Admin (المدير العام): يملك الحساب المالك للمحل. يستطيع تعديل الإعدادات، دعوة المستخدمين، أخذ نسخ احتياطية، تصفير قاعدة البيانات، وتعديل صلاحيات ظهور الصفحات للمدير والمشاهد كما يشاء وبحسب حاجة العمل.
• Manager (المشرف/المأذون): يمكنه إدخال المبيعات، تعديل المنتجات وإضافة العمليات، لكنه لا يملك صلاحية تعديل إعدادات النظام الحساسة.
• Viewer (المشاهد): يملك صلاحية القراءة الفقط؛ يستطيع استعراض التقارير والبيانات دون القدرة على إضافة، تعديل أو حذف أي شيء.

3.2 التحكم بظهور الصفحات (Page Visibility)

• يستطيع الـ Admin التحكم بالقائمة الجانبية وتحديد الصفحات التي يحق لكل دور (Admin, Manager, Viewer) استعراضها بشكل ديناميكي كامل، مما يسمح للمالك بمنح أو حجب أي صفحات للمدير أو المشاهد بحرية.

3.3 ربط بوت تلغرام خاص لكل محل (Telegram Bot)

تستطيع ربط بوت التلغرام الخاص بمتجرك لتلقي إشعارات التقارير المالية الصباحية وتذكير المهام:

1. أنشئ بوتاً جديداً في تلغرام عبر @BotFather وانسخ الـ Token.
2. احصل على الـ Chat ID الخاص بمجموعتك أو حسابك عبر بوت @userinfobot.
3. اذهب إلى Ayarlar (الإعدادات) ⬅️ قسم 📢 Bildirim Ayarları (إعدادات الإشعارات) في TıklaHesap.
4. فعل خيار Telegram Bot.
5. أدخل الـ Token والـ Chat ID في الحقول المخصصة.
6. اضغط على زر Test Et (فحص الاتصال) للتأكد من وصول رسالة الترحيب بنجاح، ثم احفظ التعديلات.

3.4 التواصل والدعم الفني (İletişim & Teknik Destek)

• من خلال قسم ✉️ İletişim & Teknik Destek داخل النظام، يمكن للـ Admin أو المستخدمين المصرح لهم إرسال بريد إلكتروني مباشر إلى مطور النظام (Developer) لتقديم طلبات الدعم الفني، الاستفسارات، أو الإبلاغ عن الملاحظات والطلبات لتسريع حل المشكلات الفنية.

💾 4. النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات

4.1 النسخ الاحتياطي التلقائي (Daily Automatic Backup)

• يقوم النظام تلقائياً يومياً عند الساعة 23:59 بتوقيت تركيا بأخذ نسخة احتياطية كاملة ومعزولة لبيانات متجرك فقط.
• تُرسل النسخة الاحتياطية كملف مضغوط وآمن بصيغة (.json.gz) إلى البريد الإلكتروني الخاص بمدير الحساب (Admin)، ويُحفظ منها نسخة في مجلد السيرفر الخاص بمتجرك.
• يحتفظ النظام بـ أحدث 15 نسخة فقط بشكل دوري؛ وعند توليد نسخة جديدة يتم حذف النسخة الأقدم تلقائياً لترشيد مساحة التخزين.

4.2 النسخ الاحتياطي اليدوي

• يمكنك في أي وقت التوجه لقسم 💾 Veritabanı ve reset واختيار Şimdi Yedek Al ve Gönder ليقوم النظام فوراً بتوليد نسخة وإرسالها لبريدك الإلكتروني.

4.3 استعادة البيانات من نسخة سابقة (Restore)

1. في شاشة Veritabanı ve reset، ستظهر لك قائمة بأحدث النسخ المحفوظة على السيرفر لمتجرك.
2. اختر النسخة التي ترغب باستعادتها.
3. أدخل كلمة مرور حساب الـ Admin الخاص بك لتأكيد الهوية كإجراء أمني إجباري.
4. اضغط على Yedeği Yükle (تحميل النسخة).
5. تنبيه أمني هام: استعادة البيانات تتم بشكل معزول تماماً ومحصور داخل نطاق متجرك فقط، ولا تؤثر نهائياً ولا تمس بيانات الشركات أو المحلات الأخرى المشتركة في النظام.